Под этим именем работает ИИ-ассистент площадки sizchat: он помогает подобрать спецодежду и СИЗ по вашим задачам, сравнить варианты и собрать заказ. Тоня не человек, а программа — она может ошибаться.
Выбор действует сразу, сохраняется в вашем аккаунте и на устройстве, меняется в любой момент — здесь или в личном кабинете (Профиль → «Обучение Тони»).
Что Тоня умеет и чего не умеет
- Умеет: подбирать товары из каталога Площадки по описанию задачи («комбинезоны для сварщиков, 12 человек»), сравнивать по цене и защитным свойствам, считать комплекты и бюджет, помогать оформить заказ.
- Может ошибаться: в трактовке запроса, размерах, нормах выдачи, сроках поставки, наличии и ценах. Ссылки на товары всегда можно проверить в каталоге; финальные условия фиксируются при оформлении заказа.
- Не делает: не сертифицирует СИЗ под ваши обязательные требования и не заменяет инженера по охране труда. Подбор защитных свойств, размеров и моделей сверяйте с карточками товаров, сертификатами ТР ТС и поставщиком.
- Не человек: у Тони нет личного мнения, и она не помнит вас между визитами иначе как через историю диалогов в вашем аккаунте.
Как Тоня работает
Тоня — большая языковая модель, подключённая к базе товаров Площадки (цены, остатки, сертификаты, паспорта СИЗ). Ответы собираются из этой базы и правил подбора, которые задали специалисты по спецодежде. Модель не имеет доступа к вашим платежным данным.
Обучение на диалогах
Чтобы Тоня точнее понимала запросы по спецодежде и СИЗ, мы можем использовать обезличенные фрагменты переписки для обучения и дообучения модели. Это добровольно: согласие описано в разделе 4 Политики конфиденциальности, отказ не ограничивает остальные функции сайта и работает мгновенно. Отказ не удаляет историю переписки — она остаётся доступной только вам в вашем аккаунте.
Живой специалист
Если нужен человек — напишите на info@sizchat.ru или позвоните: 8 (800) 000-00-00 (пн–пт 8:00–20:00). Общие правила площадки — в Пользовательском соглашении.